APCOA:
Brukerveiledning ved tekniske problemer - parkeringsleie
Dersom du har forsøkt å leie parkeringsplass via APCOA, men har møtt på problemer, følg brukerveiledningen under. Viktig at dette utføres i rekkefølge som vist.
1. Først, slett appen APCOA FLOW inne i Google Play eller App Store. Last den så ned på nytt og installer.
2. Logg inn i appen APCOA FLOW, og gå til Meny à Leie Parkering
3. Skriv inn fordelskoden du har mottatt på SMS tidligere, og fyll ut informasjonen. Hvis du vil leie utendørs søker du opp området Gjerrebogen.
4. Når kjøpet er gjennomført vil appen innen kort tid oppdateres, og du vil finne fordelsparkeringen din under Meny à Mine fordelsparkeringer
Om du etter dette fortsett opplever problemer og ser at leie.apcoa.no viser feil informasjon om enten kjøretøy eller betalingskort, gjør dette:
5. Logg inn på
https://flow.apcoa.no/home
(dette må gjøres på PC da lenken automatisk vil åpne appen hvis den åpnes på telefonen. Via appen vil dette ikke fungere).
6. Slett informasjonen som er feil, enten det er kjøretøy eller betalingskort.
7. Legg til korrekt informasjon.
Når riktig informasjon er registrert:
8. Logg inn på leie.apcoa.no
9. Søk opp fordelskoden du har mottatt på SMS og fullfør stegene 3 – 4. Hvis du vil leie utendørs søker du opp området Gjerrebogen.
Dersom du fremdeles opplever problemer etter å ha fulgt disse stegene, ta kontakt med Kundeservice på telefon 22 05 75 00. Vi bistår gjerne, også med veiledning dersom noen av stegene er uklare. Kundesenterets åpningstider er mandag – fredag 07:00 – 17:00, og lørdag 08:00 – 16:00. Vi kan også nås på e-post kundesenter@apcoa.no